Mantendo VigilKids funcionando em telefones Vivo
Central de Ajuda VigilKids · Android
Configurações do telefone
Os nomes das configurações podem variar dependendo do modelo do seu dispositivo e da versão do sistema operacional. Nem todos os dispositivos terão todas as configurações listadas abaixo; basta ativar as opções disponíveis no dispositivo do seu filho.
Configurações para inicialização automática de aplicativos e operação em segundo plano
Abra as "Configurações" do seu telefone e localize "Aplicativos e permissões" ou "Gerenciamento de aplicativos" (em alguns dispositivos, isso pode ser encontrado em "Mais configurações" > "Aplicativos").
Encontre "VigilKids" na lista de aplicativos e toque nele.
Notificações: desative "Permitir notificações".
Permissões > Todas as permissões/Configurações de permissão individuais: certifique-se de que "Iniciar automaticamente", "Exibir janelas pop-up durante a execução em segundo plano" e "Janelas flutuantes" estejam ativados.
Configurações > Aplicativos e permissões > Gerenciamento de permissões > Permissões > VigilKids
Nível de segurança: Selecione "Baixo".
Configurações de bateria e modo de economia de energia
Vá para “Configurações” > “Bateria” ou “Gerenciamento de bateria”.
Desative o “Modo de economia de energia”, “Modo de super economia de energia”, “Modo de suspensão” e “Modo de economia de energia automática”.
Para gerenciamento de energia em segundo plano/alto consumo de energia em segundo plano: Localize "VigilKids" e selecione "Permitir alto consumo de energia em segundo plano" ou "Permitir atividade em segundo plano".
Para otimização/restrições de bateria em segundo plano: Defina "VigilKids" como "Irrestrito" ou "Permitir atividade em segundo plano".
Certifique-se de que "Alto consumo de energia em segundo plano" esteja ativado para "VigilKids".
Verifique configurações como “Otimização de bateria”, “Gerenciador de bateria” ou “Planos de economia de energia” em “Gerenciamento de bateria” para garantir que nenhuma restrição seja aplicada a “VigilKids”.
Verifique "Uso da bateria" ou "Classificação de consumo de energia" em "Gerenciamento da bateria" para confirmar se "VigilKids" não está sendo restringido.
Se houver uma opção "Economia de energia programada" ou "Definir programação", selecione "Sem programação" ou desative o recurso de agendamento.
Configurações de conexão de rede e permissão de dados
Abra "iManager" > Gerenciamento de dados
Modo de economia de dados: Desative o "Modo de economia de dados".
Gerenciamento de acesso à rede: certifique-se de que "VigilKids" esteja selecionado para "Dados móveis" e "WLAN".
Configurações > WLAN > Configurações avançadas
Política de suspensão WLAN: selecione "Nunca dormir".
Desativar prompts de permissão confidenciais
Vá para Configurações do telefone > Privacidade > Solicitações de permissão confidenciais e desative esta opção.
Outras configurações para evitar restrições: Vá para Configurações do telefone > Bem-estar digital e controles dos pais (ou configurações de "Saúde/Uso") > Sempre permitido e certifique-se de que VigilKids esteja incluído na lista de aplicativos permitidos.
Se o seu dispositivo suportar o "bloqueio" de tarefas recentes, mantenha pressionado VigilKids na lista "Tarefas recentes" e bloqueie-o (o ícone do cadeado deve aparecer no estado bloqueado/fechado).