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Central de Ajuda VigilKids · Android
Configurações do telefone
Os nomes das configurações podem variar dependendo do modelo do seu dispositivo e da versão do sistema operacional. Nem todos os dispositivos terão todas as configurações listadas abaixo; basta ativar as opções disponíveis no dispositivo do seu filho.
Configurações da bateria
Vá para Configurações do telefone> Bateria.
Modo de economia de energia: desligado
Modo de super economia de energia: "Nunca use"
Bateria Adaptativa: Desligada
Configurações do aplicativo
Vá para Configurações > Aplicativos (ou Aplicativos e notificações) > VigilKids do seu telefone.
Notificações: Desligue.
Dados móveis e Wi-Fi / Dados em segundo plano: ative "Dados em segundo plano" (ou "Uso em segundo plano") e ative "Uso irrestrito de dados".
Tempo de uso do dispositivo: definido como "Irrestrito".
Pausar a atividade do aplicativo se não for usado: desative esta opção para evitar que o sistema pause automaticamente VigilKids.
Bateria: certifique-se de que a otimização da bateria esteja definida como "Não otimizada" ou "Irrestrita".
Configurações de rede
Vá para Configurações do telefone > Rede e Internet > Economia de dados
Usar Economia de Dados: Desativado
Dados irrestritos: certifique-se de que VigilKids esteja selecionado como um aplicativo com acesso irrestrito a dados.
Configurações de acessibilidade
Procure por “Acessibilidade” nas configurações do sistema e navegue até o “menu Acessibilidade”.
Certifique-se de que o atalho do "menu Acessibilidade" esteja desativado.
Nota
1
Se o processo em segundo plano VigilKids será encerrado depende principalmente do sistema operacional móvel, não dos desenvolvedores do VigilKids. Conseqüentemente, as configurações mencionadas acima só podem ajudar a reduzir a frequência com que o processo em segundo plano VigilKids é encerrado; eles não podem impedir totalmente que seja encerrado. Em certas situações, como quando a bateria do dispositivo está muito fraca, muitos aplicativos estão sendo executados em segundo plano ou o dispositivo/sistema operacional está desatualizado, o processo ainda pode ser encerrado com frequência.
2
Além disso, problemas como desligamento do dispositivo, desinstalação do aplicativo VigilKids ou falta de conectividade de rede também impedirão o funcionamento do aplicativo. Verifique essas condições primeiro se encontrar algum problema.