Mantendo VigilKids funcionando em telefones Samsung

Central de Ajuda VigilKids · Android

Configurações do telefone

Os nomes das configurações podem variar dependendo do modelo do seu dispositivo e da versão do sistema operacional. Nem todos os dispositivos terão todas as configurações listadas abaixo; basta ativar as opções disponíveis no dispositivo do seu filho.

Configurações de bateria e desempenho

Vá para Configurações > "Cuidados com a bateria e o dispositivo" (ou "Cuidados com o dispositivo") > "Bateria"

Modo de economia de energia: "Desligado"

Modo de energia: selecione "Alto desempenho" ou "Desempenho otimizado"

Gerenciamento de energia / Mais configurações de bateria: desative "Colocar aplicativos não utilizados em suspensão" (ou "Desativar aplicativos não utilizados automaticamente"), "Bloquear conexões", "Bateria adaptável" (ou "Economia de energia") e "Otimizar configurações". Navegue até "Aplicativos de execução automática" (ou "Aplicativos que podem ser executados automaticamente") e habilite VigilKids. (Em alguns dispositivos, esta opção pode ser encontrada em “Limites de uso em segundo plano” no menu “Bateria”.)

Aplicativos de sono profundo: "Nenhum" (ou certifique-se de que nenhum esteja selecionado)

Otimização automática: certifique-se de que "Reiniciar quando necessário" esteja desativado.

Aplicativos não verificados (ou "Aplicativos excluídos da otimização"): adicione VigilKids a esta lista.

Configurações do aplicativo

Vá para Configurações > "Gerenciamento de aplicativos" > "VigilKids"

Gerenciamento de notificações: desative "Mostrar notificações" / "Permitir notificações".

Em "Configurações de dados móveis", certifique-se de que todas as opções relevantes estejam ativadas, por exemplo: "Permitir uso de dados em segundo plano", "Permitir uso de dados enquanto [Economia de dados] estiver ativado" e "Permitir uso irrestrito de dados".

Bateria: Defina como "Irrestrita".

Em alguns dispositivos, você poderá ver "Acesso especial" em "Configurações > Gerenciamento de aplicativos". Nesta seção, vá para “Otimizar o uso da bateria” e certifique-se de que “VigilKids” esteja definido como “Não otimizado” (ou desabilitado).

Gerenciar aplicativos não utilizados: defina como "Desativado".

Configurações de memória e limpeza automática

Vá para Configurações > "Cuidados com o dispositivo" > "Memória" (ou "Gerenciamento geral" > "Memória").

Adicione "VigilKids" à lista de "Aplicativos excluídos" (ou "Aplicativos a serem excluídos da limpeza") para garantir que não seja limpo pelo sistema.

Gerenciamento automático de configurações

Vá para "Smart Manager" > "Configurações automáticas" (ou "Configurações avançadas").

Desative recursos de otimização automática, como "Otimização automática (diária)" e "Economia de energia adaptável". (Em alguns dispositivos, a opção "Otimização automática" pode ser encontrada em Configurações > Cuidados com o dispositivo > ⋮).

Configurações de permissões de acessibilidade

Procure por “Acessibilidade” nas configurações do sistema e acesse o menu relevante. Certifique-se de que o "Atalho do menu de acessibilidade" esteja desativado.

Configurações de rede

Vá para Configurações > Conexões > WLAN > Avançado

Mudar para dados móveis: "Ativado"

Modo de economia de energia WLAN: "Desligado"

Mantenha o Wi-Fi ligado durante o sono: "Sempre"

Pesquise “dados” nas configurações do sistema, navegue até “uso irrestrito de dados” e certifique-se de que VigilKids esteja configurado para ter acesso irrestrito aos dados.

Nota

A eliminação do serviço de processo em segundo plano VigilKids depende principalmente do sistema de telefonia móvel e não do desenvolvedor VigilKids. Portanto, as configurações acima só podem melhorar a situação em que o serviço de processo em segundo plano VigilKids é frequentemente eliminado, mas não pode impedir completamente que o serviço de processo VigilKids seja eliminado. Em algumas circunstâncias especiais, como a bateria do dispositivo está muito fraca, muitos aplicativos estão sendo executados em segundo plano, o dispositivo e o sistema são muito antigos, etc., você ainda pode encontrar interrupções frequentes de processos.

Além disso, podem ocorrer problemas que não podem ser usados quando o dispositivo é desligado, VigilKids é desinstalado ou o dispositivo não está conectado à Internet. Verifique primeiro se tal situação existe.