Fehlerbehebung bei Android-Standortaktualisierungen
VigilKids Hilfecenter · Android
Wenn die Standortdaten nicht aktualisiert werden, überprüfen Sie zunächst, ob die Standortdienste auf dem Android-Gerät des Kindes aktiviert sind, und verbessern Sie die Standortgenauigkeit.
Häufige Ursachen
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Die Ortungsdienste sind auf dem Telefon des Kindes deaktiviert.
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Das GPS-Signal ist schwach, weil sich das Telefon drinnen befindet, in einer Tasche steckt oder durch ein anderes Hindernis blockiert ist.
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Standortberechtigungen oder Netzwerkzugriff sind eingeschränkt.
Überprüfen Sie das VigilKids-Dashboard
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Überprüfen Sie die aktuelle Standortaufzeichnungszeit, bevor Sie sich auf den angezeigten Standort verlassen.
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Stellen Sie sicher, dass das Gerät online ist und die erforderlichen Standortberechtigungen aktiviert bleiben.
Aktualisieren Sie die Standorteinstellungen auf dem Telefon
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Öffnen Sie auf Samsung-Telefonen „Einstellungen“ > „Standort“ und stellen Sie sicher, dass „Standort“ aktiviert ist.
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Öffnen Sie Standortdienste > Google-Standortdienste und aktivieren Sie „Standortgenauigkeit verbessern“.
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Aktivieren Sie die WLAN-Suche, um die Standortgenauigkeit zu verbessern.
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Öffnen Sie auf anderen Android-Telefonen „Einstellungen“ > „Standort“ und stellen Sie sicher, dass „Standort“ aktiviert und auf „Hohe Genauigkeit“ eingestellt ist, wenn diese Option verfügbar ist.
Wenn Datensätze nach Überprüfung dieser Einstellungen immer noch nicht aktualisiert werden, überprüfen Sie VigilKids-Einrichtungsanleitung oder Wenden Sie sich an den VigilKids-Support.