Risoluzione dei problemi relativi agli aggiornamenti della posizione Android
VigilKids Centro assistenza · Androide
Se i record di posizione non si aggiornano, conferma innanzitutto che i servizi di localizzazione sono abilitati sul dispositivo Android del bambino e migliora la precisione della posizione.
Cause comuni
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I servizi di localizzazione sono disabilitati sul telefono del bambino.
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Il segnale GPS è debole perché il telefono è all'interno, in una tasca o bloccato da un altro ostacolo.
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Le autorizzazioni di posizione o l'accesso alla rete sono limitate.
Controlla il dashboard VigilKids
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Controllare l'ora di registrazione della posizione più recente prima di fare affidamento sulla posizione visualizzata.
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Conferma che il dispositivo sia online e che le autorizzazioni di posizione richieste rimangano abilitate.
Aggiorna le impostazioni di posizione sul telefono
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Sui telefoni Samsung, apri Impostazioni > Posizione e assicurati che la Posizione sia attiva.
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Apri Servizi di localizzazione > Servizi di localizzazione di Google e attiva Migliora la precisione della posizione.
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Attiva la scansione Wi-Fi per migliorare la precisione della posizione.
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Su altri telefoni Android, apri Impostazioni > Posizione e assicurati che la Posizione sia attiva e impostata su Alta precisione quando tale opzione è disponibile.
Se i record continuano a non aggiornarsi dopo aver controllato queste impostazioni, rivedere VigilKids guida alla configurazione o contattare l'assistenza VigilKids.