Mantener VigilKids ejecutándose en teléfonos Vivo
Centro de ayuda VigilKids · androide
Configuración del teléfono
Los nombres de las configuraciones pueden variar según el modelo de su dispositivo y la versión del sistema operativo. No todos los dispositivos tendrán todas las configuraciones que se enumeran a continuación; simplemente habilite las opciones que estén disponibles en el dispositivo de su hijo.
Configuración para el inicio automático de la aplicación y el funcionamiento en segundo plano
Abra la "Configuración" de su teléfono y busque "Aplicaciones y permisos" o "Administración de aplicaciones" (en algunos dispositivos, esto se puede encontrar en "Más configuraciones" > "Aplicaciones").
Busque "VigilKids" en la lista de aplicaciones y tóquelo.
Notificaciones: deshabilite "Permitir notificaciones".
Permisos > Todos los permisos/Configuración de permisos individuales: asegúrese de que "Inicio automático", "Mostrar ventanas emergentes mientras se ejecuta en segundo plano" y "Ventanas flotantes" estén habilitados.
Configuración > Aplicaciones y permisos > Gestión de permisos > Permisos > VigilKids
Nivel de seguridad: seleccione "Bajo".
Configuración del modo de batería y ahorro de energía
Vaya a "Configuración" > "Batería" o "Administración de batería".
Desactive el "Modo de ahorro de energía", el "Modo de súper ahorro de energía", el "Modo de suspensión" y el "Modo de ahorro de energía automático".
Para administración de energía en segundo plano/alto consumo de energía en segundo plano: busque "VigilKids" y seleccione "Permitir alto consumo de energía en segundo plano" o "Permitir actividad en segundo plano".
Para optimización/restricciones de la batería en segundo plano: establezca "VigilKids" en "Sin restricciones" o "Permitir actividad en segundo plano".
Asegúrese de que "Alto consumo de energía en segundo plano" esté habilitado para "VigilKids".
Verifique configuraciones como "Optimización de batería", "Administrador de batería" o "Planes de ahorro de energía" dentro de "Administración de batería" para asegurarse de que no se apliquen restricciones a "VigilKids".
Verifique "Uso de la batería" o "Clasificación de consumo de energía" en "Administración de la batería" para confirmar que "VigilKids" no esté restringido.
Si hay una opción de "Ahorro de energía programado" o "Establecer horario", seleccione "Sin horario" o deshabilite la función de programación.
Configuración de conexión de red y permiso de datos
Abra "iManager" > Gestión de datos
Modo de ahorro de datos: deshabilite el "Modo de ahorro de datos".
Gestión de acceso a la red: asegúrese de que "VigilKids" esté seleccionado tanto para "Datos móviles" como para "WLAN".
Configuración > WLAN > Configuración avanzada
Política de suspensión de WLAN: seleccione "Nunca suspender".
Deshabilitar las solicitudes de permisos confidenciales
Vaya a Configuración del teléfono > Privacidad > Solicitudes de permiso confidenciales y desactive esta opción.
Otras configuraciones para evitar restricciones: vaya a Configuración del teléfono > Bienestar digital y controles parentales (o configuración de "Salud/Uso") > Siempre permitido y asegúrese de que VigilKids esté incluido en la lista de aplicaciones permitidas.
Si su dispositivo admite el "bloqueo" de tareas recientes, mantenga presionado VigilKids en la lista "Tareas recientes" y bloquéelo (el icono del candado debería aparecer en el estado bloqueado/cerrado).