Android 位置更新故障排除

VigilKids 幫助中心 · 安卓

如果位置記錄沒有更新,請先確認孩子的 Android 裝置上啟用了位置服務,並提高位置準確性。

常見原因

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孩子的手機上的定位服務被禁用。
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由於手機在室內、口袋中或被其他障礙物遮擋,GPS 訊號較弱。
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位置權限或網路存取受到限制。

檢查 VigilKids 儀表板

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登入 https://my.vigilkids.com 並選擇孩子的裝置。
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在依賴顯示的位置之前,請檢查最近的位置記錄時間。
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確認設備處於線上狀態且所需的位置權限保持啟用狀態。

更新手機上的位置設置

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在三星手機上,開啟「設定」>「位置」並確保「位置」已開啟。
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開啟「位置服務」>「Google 位置服務」並啟用「提高位置準確性」。
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開啟 Wi-Fi 掃描有助於提高定位準確性。
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在其他 Android 手機上,打開“設定”>“位置”,並確保“位置”已打開,並在該選項可用時設定為“高精度”。
如果檢查這些設定後記錄仍然沒有更新,請檢查 VigilKids 設定指南 或 聯絡 VigilKids 支持。

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