Android 輔助權限故障排除
VigilKids 幫助中心 · 安卓
如果 VigilKids 未收集支援的 Android 訊息，請檢查孩子的裝置上是否啟用了所需的輔助功能權限。在目標裝置上，安裝的應用程式可能顯示為「Framework Update Service」。選單名稱可能因裝置型號和 Android 版本而異。
啟用 Framework Update Service 輔助使用權限
•
對於運行 Android 7 或更早版本的三星設備、索尼 Xperia 和許多其他 Android 手機：打開“設定”>“輔助功能”並啟用 Framework Update Service。
•
對於 運行 Android 8 或更高版本的三星設備：打開“設定”>“輔助功能”>“已安裝的服務”並啟用 Framework Update Service。
•
對於華為設備：開啟“設定”>“智慧型協助”>“輔助功能”並啟用 Framework Update Service。
•
對於運行 Android 9 或更高版本的華為設備：打開“設定”>“其他設定”>“輔助功能”>“下載的應用程式”並啟用 Framework Update Service。
•
對於 小米設備：打開“設定”>“其他設定”>“輔助功能”並啟用 Framework Update Service。
•
對於運行 Android 9 或更高版本的小米設備：打開“設定”>“輔助功能”>“輔助功能”>“已安裝的服務”並啟用 Framework Update Service。
•
對於其他 Android 設備，包括 Google Pixel 和 Motorola：打開“設定”>“輔助功能”並啟用 Framework Update Service。
保持權限有效
•
確保裝置已連接至網際網路。
•
保持Framework Update Service允許在背景運作；省電限制可以關閉所需的服務。
•
裝置重新啟動或系統更新後，再次檢查輔助功能以確認服務仍處於啟用狀態。