Android 裝置連線故障排除
VigilKids 幫助中心 · 安卓
如果您超過 24 小時沒有收到來自孩子 Android 裝置的更新，您可能會在 VigilKids 儀表板中看到連線警報。
常見原因
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手機已超過 24 小時未連接網路。
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手機已關機超過 24 小時。
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省電模式已阻止 VigilKids 在背景運作。
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安全或防毒應用程式已刪除或封鎖 VigilKids Assistant。
我該如何解決這個問題？
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確保手機已開啟並連接至 Wi-Fi 或行動數據。
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使用相關的常見問題指南調整孩子手機的背景和電池設定。
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重新啟動電話，等待 30 分鐘，然後重新整理 VigilKids 儀表板。
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如果您無法等待 30 分鐘，請立即按照 VigilKids 設定指南進行操作。