Android のアクセシビリティ権限のトラブルシューティング
VigilKids ヘルプセンター · アンドロイド
VigilKids がサポートされている Android 情報を収集していない場合は、必要なアクセシビリティ権限がお子様のデバイスで有効になっていることを確認してください。ターゲットデバイスでは、インストールされたアプリは「Framework Update Service」として表示される場合があります。メニュー名はデバイスのモデルや Android のバージョンによって異なる場合があります。
Framework Update Service アクセシビリティ権限を有効にする
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Android 7 以前を実行している Samsung デバイス、Sony Xperia、その他多くの Android スマートフォンの場合: [設定] > [アクセシビリティ] を開き、Framework Update Service を有効にします。
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Android 8 以降を実行している Samsung デバイスの場合: [設定] > [アクセシビリティ] > [インストールされているサービス] を開き、Framework Update Service を有効にします。
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Huawei デバイスの場合: [設定] > [スマート アシスタンス] > [アクセシビリティ] を開き、Framework Update Service を有効にします。
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Android 9 以降を実行している Huawei デバイスの場合: [設定] > [追加設定] > [アクセシビリティ] > [ダウンロードしたアプリ] を開き、Framework Update Service を有効にします。
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Xiaomi デバイスの場合: [設定] > [追加設定] > [アクセシビリティ] を開き、Framework Update Service を有効にします。
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Android 9 以降を実行している Xiaomi デバイスの場合: [設定] > [アクセシビリティ機能] > [アクセシビリティ] > [インストールされているサービス] を開き、Framework Update Service を有効にします。
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Google Pixel や Motorola などの他の Android デバイスの場合: [設定] > [アクセシビリティ] を開き、Framework Update Service を有効にします。
権限をアクティブなままにしておく
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デバイスがインターネットに接続されていることを確認してください。
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Framework Update Service をバックグラウンドで実行できるようにしてください。バッテリー節約の制限により、必要なサービスがオフになる場合があります。
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デバイスの再起動またはシステムの更新後、アクセシビリティを再度チェックして、サービスがまだ有効であることを確認します。