استكشاف أخطاء تحديثات موقع Android وإصلاحها
مركز المساعدة VigilKids · أندرويد
إذا لم يتم تحديث سجلات الموقع، فتأكد أولاً من تمكين خدمات الموقع على جهاز Android الخاص بالطفل وتحسين دقة الموقع.
الأسباب الشائعة
•
تم تعطيل خدمات الموقع على هاتف الطفل.
•
إشارة GPS ضعيفة لأن الهاتف موجود في الداخل أو في الجيب أو محجوب بسبب عائق آخر.
•
أذونات الموقع أو الوصول إلى الشبكة مقيدة.
تحقق من لوحة معلومات VigilKids
•
•
تحقق من أحدث وقت لتسجيل الموقع قبل الاعتماد على الموقع المعروض.
•
تأكد من أن الجهاز متصل بالإنترنت وأن أذونات الموقع المطلوبة تظل ممكنة.
تحديث إعدادات الموقع على الهاتف
•
على هواتف Samsung، افتح الإعدادات > الموقع وتأكد من تشغيل الموقع.
•
افتح خدمات الموقع > خدمات الموقع من Google وقم بتمكين تحسين دقة الموقع.
•
قم بتشغيل فحص Wi-Fi للمساعدة في تحسين دقة الموقع.
•
على هواتف Android الأخرى، افتح الإعدادات > الموقع وتأكد من تشغيل الموقع وضبطه على دقة عالية عندما يكون هذا الخيار متاحًا.
إذا استمرت عدم تحديث السجلات بعد التحقق من هذه الإعدادات، فراجع دليل الإعداد VigilKids أو اتصل بدعم VigilKids.