استكشاف أخطاء أذونات الوصول إلى Android وإصلاحها
مركز المساعدة VigilKids · أندرويد
إذا لم يكن VigilKids يجمع معلومات Android المدعومة، فتأكد من تمكين إذن الوصول المطلوب على جهاز الطفل. على الجهاز المستهدف، قد يظهر التطبيق المثبت باسم "Framework Update Service". يمكن أن تختلف أسماء القائمة حسب طراز الجهاز وإصدار Android.
تمكين إذن الوصول Framework Update Service
•
بالنسبة إلى أجهزة Samsung التي تعمل بنظام التشغيل Android 7 أو الإصدارات الأقدم، وSony Xperia والعديد من هواتف Android الأخرى: افتح الإعدادات > إمكانية الوصول وقم بتمكين Framework Update Service.
•
بالنسبة إلى أجهزة Samsung التي تعمل بنظام التشغيل Android 8 أو الإصدارات الأحدث: افتح الإعدادات > إمكانية الوصول > الخدمات المثبتة وقم بتمكين Framework Update Service.
•
بالنسبة إلى أجهزة Huawei: افتح الإعدادات > المساعدة الذكية > إمكانية الوصول وقم بتمكين Framework Update Service.
•
بالنسبة إلى أجهزة Huawei التي تعمل بنظام التشغيل Android 9 أو الإصدارات الأحدث: افتح الإعدادات > الإعدادات الإضافية > إمكانية الوصول > التطبيقات التي تم تنزيلها وقم بتمكين Framework Update Service.
•
بالنسبة إلى أجهزة Xiaomi: افتح الإعدادات > الإعدادات الإضافية > إمكانية الوصول وقم بتمكين Framework Update Service.
•
بالنسبة إلى أجهزة Xiaomi التي تعمل بنظام التشغيل Android 9 أو الإصدارات الأحدث: افتح الإعدادات > ميزات إمكانية الوصول > إمكانية الوصول > الخدمات المثبتة وقم بتمكين Framework Update Service.
•
بالنسبة لأجهزة Android الأخرى، بما في ذلك Google Pixel وMotorola: افتح الإعدادات > إمكانية الوصول وقم بتمكين Framework Update Service.
أبقِ الإذن نشطًا
•
تأكد من أن الجهاز متصل بالإنترنت.
•
السماح بتشغيل Framework Update Service في الخلفية؛ يمكن لقيود توفير البطارية إيقاف تشغيل الخدمات المطلوبة.
•
بعد إعادة تشغيل الجهاز أو تحديث النظام، تحقق من إمكانية الوصول مرة أخرى للتأكد من أن الخدمة لا تزال ممكنة.