Prima di iniziare
- Un conto VigilKids e un piano attivo
- Accesso fisico breve al dispositivo
- Un account WhatsApp attivo e una connessione Internet stabile
Guida all'Impostazione del Controllo Genitori di VigilKids
Crea il tuo account
Crea un account VigilKids, quindi scegli l'abbonamento che include il monitoraggio WhatsApp.
- Accedi con Google o registrati utilizzando la tua email e password.
- Mantieni i tuoi dati di accesso disponibili per il processo di connessione.
Collega WhatsApp
- Accedi alla dashboard VigilKids e seleziona Associa nuovo dispositivo.
- Seleziona WhatsApp nella configurazione assistita.
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per autorizzare la connessione WhatsApp Web.
Avvia monitoraggio
Dopo aver autorizzato la connessione, aprire il dashboard WhatsApp per visualizzare l'attività disponibile.
- Messaggi e record di messaggi eliminati dove supportati
- Foto, video e documenti condivisi
- Contatti e cronologia chiamate
- Cronologia chat e dati sulla posizione disponibili
Risoluzione dei problemi
La connessione WhatsApp è scaduta
Apri nuovamente Associa nuovo dispositivo e ripeti l'autorizzazione mentre il dispositivo è online.
La nuova attività non viene visualizzata
Confermare che la connessione rimanga attiva e attendere il tempo per la prima sincronizzazione.
Domande frequenti
Devo installare un'app o effettuare il jailbreak del telefono?
Non è richiesta l'installazione di app o il jailbreak per il flusso di connessione WhatsApp fornito. L'autorizzazione viene completata tramite una connessione basata sul web.
Posso connettere WhatsApp dal mio telefono?
Apri il dashboard VigilKids sul tuo telefono o computer e scegli WhatsApp in Associa nuovo dispositivo. Per approvare la connessione è necessario un breve accesso al dispositivo WhatsApp autorizzato.
Perché la connessione WhatsApp è scaduta?
La sessione collegata potrebbe essere stata disconnessa o disconnessa. Apri Associa nuovo dispositivo e ripeti l'autorizzazione mentre il dispositivo WhatsApp è online.
Quale attività WhatsApp posso rivedere?
I record disponibili possono includere messaggi, contenuti multimediali condivisi, contatti, cronologia chiamate, cronologia chat e informazioni sulla posizione supportata.
Hai ancora bisogno di aiuto? Contatta l'assistenza.
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