개인정보 보호정책

본 개인정보 처리방침은 <변수>컴퍼니("당사", "당사" 또는 "당사")가 회원님의 개인정보를 수집, 사용, 공유 및 보호하는 방법을 설명합니다:

• 공식 웹사이트 https://www.vigilkids.com(이하 "웹사이트")를 방문하세요.
• 계정을 만들고 VigilKids 모바일 애플리케이션 또는 대시보드를 사용하세요.
• 관련 모니터링 서비스, 자녀 보호 도구 또는 기능(이하 통칭하여 "서비스"라 함)에 액세스하거나 사용하는 경우

서비스에 액세스하거나 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침을 읽고 이해했음을 인정하는 것입니다. 본 개인정보 처리방침에 동의하지 않는 경우 서비스를 이용하지 않아야 합니다.

본 정책은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 관련 데이터 개인정보 보호법 및 프레임워크를 준수하도록 설계되었습니다:

• 일반 데이터 보호 규정(GDPR) - 유럽 경제 지역(EEA)에 위치한 사용자의 경우
• 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA) - 캘리포니아 거주자용
• 캘리포니아 온라인 개인정보 보호법(CalOPPA)
• 아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA) - 해당되는 경우, 특히 13세 미만 아동이 포함된 서비스의 경우

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 달리 명시되지 않는 한 웹사이트에 개정된 버전을 게시하는 즉시 효력이 발생합니다. 변경 후에도 서비스를 계속 사용하면 해당 업데이트를 수락하고 이에 동의하는 것으로 간주합니다.

관련 데이터 보호법의 목적에 따라 회원님의 개인 데이터에 대한 책임이 있는 단체(즉, "데이터 컨트롤러")는 다음과 같습니다:

• 회사 이름: [Company Name]
• 등록 주소: [Company Address]
• 법인 설립 국가: [e.g., United States / EU Country]
• 개인정보 보호 관련 이메일: support@vigilkids.com

귀하가 유럽 연합에 거주하는 경우, 당사는 GDPR 제27조에 따라 데이터 보호 담당자를 지정할 수도 있습니다. 데이터 보호 및 개인정보 보호 규정 준수와 관련된 모든 문제에 관해 이 담당자에게 직접 문의할 수 있습니다.

당사는 합법성, 공정성, 투명성, 목적 제한, 데이터 최소화, 정확성, 저장 제한, 무결성, 기밀성 등의 데이터 보호 원칙에 따라 사용자의 개인 데이터를 보호하고 처리하는 데 전념하고 있습니다.

당사는 다음 범주에 속하는 <변수>개인데이터</변수>와 <변수>기술데이터</변수>를 모두 수집합니다:

1. 귀하가 당사에 직접 제공하는 정보

   여기에는 귀하가 제공한 데이터가 포함됩니다:

   • 비질키즈 계정 등록(예: 이름, 이메일 주소, 전화번호)
   • 구독 구매(예: 청구 이름, 결제 방법 세부 정보)
   • 지원팀에 문의(예: 문의 메시지, 스크린샷, 디바이스 정보)
   예시:
   • 전체 이름
   • 이메일 주소
   • 휴대폰 번호(선택 사항)
   • 결제 정보(일부 데이터만, 전체 카드 세부 정보는 결제 처리업체에서 처리)

   참고: 당사는 회원님의 전체 결제 카드 번호, CVV 또는 만료일을 저장하지 않습니다. 이러한 정보는 PCI-DSS를 준수하는 타사 결제 처리업체에서 안전하게 처리합니다.

2. 자동으로 수집되는 정보

   귀하가 당사 웹사이트에 액세스하거나 VigilKids 앱을 사용할 때 당사는 자동으로 수집할 수 있습니다:

   • IP 주소 및 지리적 위치(도시 수준)
   • 기기 유형, OS 버전, 브라우저 정보
   • 시간대, 언어 기본 설정
   • 앱 사용 로그, 상호작용 행동
   • 리퍼러 URL 및 세션 기간

   이러한 정보는 다음을 통해 수집됩니다:

   • Google 애널리틱스
   • 메타 픽셀
   • Firebase(충돌 보고서 및 사용량 분석용)
   • 쿠키 및 픽셀 태그(섹션 7 참조)
3. 대상 장치의 데이터

   모니터링되는 기기(예: 자녀의 휴대폰)에 VigilKids를 설치하는 경우, 당사는 다음을 수집할 수 있습니다(암호화되어 사용자만 액세스할 수 있음):

   • GPS 위치 기록
   • 화면 시간 및 앱 사용 로그
   • 메시지 메타데이터(예: 타임스탬프, 연락처 이름)
   • 브라우저 활동 및 디바이스 스크린샷

⚠️ 중요: 모니터링되는 기기의 <변수>소유자이며 현지 법률에 따라 필요한 동의를 얻어야 합니다. 당사는 이 데이터에 대한 <변수>처리자</변수>로서의 역할만 수행합니다(섹션 5 참조).

당사는 관련 법률에 따라 구체적이고 합법적인 목적을 위해 회원님의 개인 데이터를 사용합니다. 귀하의 데이터 처리의 법적 근거에는 귀하의 동의, 당사의 계약상 의무, 당사의 정당한 이익 또는 법률 준수가 포함될 수 있습니다.

1. 서비스 제공
   • 비질키즈 계정 만들기 및 관리하기
   • 모니터링 기능 활성화 및 보고서 생성(예: 화면 시간, GPS 기록)
   • 설정에 따라 알림, 푸시 알림 또는 이메일 요약 제공
2. 고객 지원 및 커뮤니케이션
   • 문의, 피드백 또는 문제 해결 요청에 응답하기
   • 거래 관련 커뮤니케이션 보내기(예: 활성화 이메일, 결제 확인)
3. 분석 및 제품 최적화
   • 사용자 행동을 분석하여 기능, UX, 성능을 개선하세요.
   • 기술적 문제, 충돌 패턴 또는 시스템 버그 식별(예: Firebase를 통해)
4. 마케팅 및 참여(사용자의 명시적 동의가 있는 경우)
   • 프로모션 이메일, 제품 공지, 사용 팁 보내기
   • 서비스 업데이트, 할인 또는 시즌 캠페인에 대한 정보 제공
5. 규정 준수 및 법적 보호
   • 서비스 약관 또는 최종 사용자 라이선스 계약(EULA) 시행
   • 관련 법률, 규제 요건 또는 법원 명령 준수
   • 서비스 오용, 사기 또는 남용 조사

'수신 거부'를 클릭하거나 다음 주소로 문의하여 언제든지 비필수 마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있습니다: support@vigilkids.com

당사는 상호 작용의 맥락에 따라 서로 다른 법적 근거에 따라 귀하의 데이터를 수집하고 처리합니다:

CCPA에 따라 귀하는 당사가 수집하는 데이터를 알고, 삭제를 요청하거나 데이터 판매를 거부할 수 있는 권리도 있습니다(참고: 당사는 귀하의 데이터를 판매하지 않습니다.).

당사는 서비스 운영, 계약상 의무 이행 또는 법적 요건 준수를 위해 꼭 필요한 경우에만 제3자와 귀하의 데이터를 공유합니다.

1. 서비스 제공업체

   다음을 포함하여 핵심 인프라를 제공하는 데 도움을 주는 신뢰할 수 있는 타사:

   • 결제 처리업체(예: Stripe, Paddle)
   • 클라우드 호스팅 제공업체(예: AWS, Google Cloud)
   • 애널리틱스 서비스(예: Google 애널리틱스, Firebase)
   • 이메일 전송(예: SendGrid, Mailchimp)
2. 법률 및 규정 준수 기관

   당사는 필요한 경우 귀하의 데이터를 공개할 수 있습니다:

   • 관련 법률 또는 법적 절차 준수
   • 정부 당국의 합법적인 요청에 대응
   • 데이터 보안에 대한 사기, 오용 또는 위협 방지
3. 비즈니스 이전

   비질키즈가 합병, 인수 또는 자산 매각에 관여하는 경우, 거래의 일부로 귀하의 개인 데이터가 이전될 수 있습니다. 이러한 변경 사항이 발생하면 이메일 또는 눈에 잘 띄는 공지를 통해 통지됩니다.

4. 귀하의 명시적 동의

   당사는 귀하가 사전에 동의한 경우에만 다른 당사자와 데이터를 공유할 수 있습니다(예: 앱 간 통합 또는 공동 브랜드 기능을 위해). 모든 제3자 제공업체는 <변수>dpa</변수>에 따라 계약상 구속을 받으며, 지정된 목적으로만 엄격한 보안 기준에 따라 귀하의 데이터를 사용할 의무가 있습니다.

당사는 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 귀하의 브라우징 경험을 향상시키고, 관련 콘텐츠를 제공하며, 웹사이트 및 서비스의 성능을 개선합니다.

1. 쿠키란 무엇인가요?

   쿠키는 브라우저에 의해 사용자의 기기(컴퓨터, 태블릿, 휴대폰)에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키는 사용자의 장치를 인식하고 언어 기본 설정이나 로그인 상태 등 방문에 관한 정보를 기억하는 데 도움이 됩니다.

2. 당사가 사용하는 쿠키의 유형

   쿠키 유형	목적
   필수 쿠키	기본 사이트 기능, 로그인, 탐색에 필요합니다.
   성능 쿠키	사용자 환경 개선을 위한 익명 사용 데이터 수집(예: Google 애널리틱스)
   기능 쿠키	기본 설정(예: 언어, 지역)을 기억하세요.
   마케팅 쿠키	타겟팅 광고 제공, 이메일 캠페인 성과 추적(예: 메타 픽셀)

3. 당사가 사용할 수 있는 타사 추적 도구

   도구	공급자	목적
   Google 애널리틱스	Google LLC	웹사이트 분석, 트래픽 보고서
   Firebase	Google LLC	모바일 앱 사용 로그, 충돌 보고
   메타 픽셀	메타 플랫폼 Inc	마케팅 캠페인을 위한 전환 추적

   참고: 모든 제품 또는 지역에서 모든 도구가 활성화되는 것은 아닙니다.

4. 쿠키 제어

   브라우저 설정에서 쿠키를 관리하거나 비활성화할 수 있습니다. 그러나 필수 쿠키를 비활성화하면 웹사이트 또는 앱의 일부 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.

또한 다음을 통해 관심사 기반 광고 수신을 거부할 수도 있습니다:

• YourAdChoices
• Google 광고 설정

자녀 또는 부양가족의 기기를 모니터링하기 위해 VigilKids를 사용하는 경우, 당사는 귀하의 설정 및 권한에 따라 privacyPolicy.section8.para1.strong에서 특정 데이터를 수집합니다.

1. 대상 기기에서 수집되는 데이터 유형
   • GPS 위치 및 이동 기록
   • 앱 사용 통계(예: 틱톡, 유튜브, 왓츠앱)
   • 화면 사용 시간 및 사용량 차트

   당사는 플랫폼 권한 및 현지 법률에서 명시적으로 허용하지 않는 한 비공개 메시지, 사진 또는 동영상의 실제 콘텐츠에 <변형>접근하지 않습니다.

2. 법적 책임

   <변호사> 계정 소유자는 전적으로 책임을 집니다:

   • 디바이스를 모니터링할 수 있는 법적 권한이 있는지 확인하기
   • 현지 법률에 따라 필요한 경우 자녀 또는 부양 가족에게 알리기
   • 수집된 데이터를 합법적인 자녀 보호 목적으로만 엄격하게 사용
3. 이 데이터가 처리되는 방식
   • <변수>암호화</변수> 데이터는 전송 중(HTTPS)과 미사용 시 AES-256/RSA 4096비트 암호화를 사용하여 암호화됩니다.
   • <변수>분리</변수> 대상 장치 데이터는 계정 데이터와 별도로 저장됩니다.
   • 액세스 제어: 권한이 있는 사용자만 수집된 모니터링 데이터를 볼 수 있습니다.

   비질키즈는 GDPR 제28조에 따라 대상 기기 데이터에 대한 <변수>데이터프로세서</변수> 역할을 합니다. 부모 또는 법적 사용자인 귀하가 <변수>데이터 컨트롤러</변수>입니다.

당사는 법률에 의해 더 긴 보존 기간이 요구되거나 허용되지 않는 한, 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 데이터를 보유합니다.

1. 계정 데이터

   유형	보존 기간
   계정 및 로그인 정보	계정 삭제 시까지 보관
   청구 정보	취소 후 최대 180일(법적 준수)
   고객 지원 로그	티켓 해결 후 90일

2. 대상 디바이스 데이터

   데이터 유형	보존 기간
   데이터 로그 모니터링	90일 후 자동 삭제
   다운로드한 보고서	7일이 지나면 서버에 저장되지 않음
   삭제된 계정	30일 이내에 모든 시스템에서 데이터 삭제

   언제든지 다음 연락처로 연락하여 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. support@vigilkids.com 를 클릭하거나 대시보드의 '내 계정 삭제' 옵션을 사용하세요.

3. 예외

   당사는 필요한 경우 특정 데이터를 더 오래 보관할 수 있습니다:

   • 법적 의무(예: 세무 조사, 사기 조사)
   • 현재 진행 중인 분쟁 해결 또는 계약 이행

<변수>유럽 연합 및 <변수>캘리포니아를 포함한 관할권에 따라 귀하는 귀하의 개인 데이터와 관련하여 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:

1. 액세스 권한

   귀하는 당사가 보유한 개인 데이터의 사본을 요청할 수 있으며, 그 사용 방법과 이유를 확인할 수 있습니다.

2. 수정할 권리

   귀하는 부정확하거나 불완전한 개인정보를 수정할 권리가 있습니다.

3. 삭제할 권리("잊혀질 권리")

   언제 개인 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다:

   • 데이터는 더 이상 원래 목적에 필요하지 않습니다.
   • 동의 철회
   • 귀하가 처리에 반대하며 정당한 사유가 없는 경우
4. 처리 제한에 대한 권리

   예를 들어, 귀하는 당사가 귀하의 데이터를 사용하는 방식을 제한하도록 요청할 수 있습니다:

   • 정확성을 검증하는 동안
   • 처리가 불법이지만 삭제에 반대하는 경우
5. 데이터 이동성에 대한 권리

   귀하는 구조화되고 기계가 읽을 수 있는 형식으로 개인 데이터를 수신하고 해당 데이터를 다른 컨트롤러로 전송할 권리가 있습니다.

6. 이의 제기 권리

   귀하는 직접 마케팅에 대한 반대 등 귀하의 특정 상황과 관련된 이유로 귀하의 개인 데이터 처리에 반대할 수 있습니다.

7. 동의 철회 권리

   데이터 처리에 대한 동의를 제공한 경우, 철회 전 처리의 적법성에 영향을 미치지 않고 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

8. 불만 사항을 제기할 권리

   귀하는 당사가 관련 법률에 따라 귀하의 개인정보를 처리하지 않는다고 생각하는 경우 현지 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

비질키즈는 만 13세 미만의 어린이가 직접 사용하는 것이 아닌 <변수>부모용 앱(부모/법적 보호자)입니다.

1. 아동에 대해 수집한 데이터

   당사는 서비스를 통해 아동과 관련된 데이터를 처리할 수 있지만, <변수>만 승인된</변수> 데이터를 처리할 수 있습니다. 예는 다음과 같습니다: 부모 또는 법적 보호자가 입력하거나 승인한 경우에만 해당됩니다. . 예를 들면 다음과 같습니다:

   • 자녀 기기의 위치 데이터
   • 화면 시간 사용량
   • 키워드 알림 또는 애플리케이션 로그

   당사는 웹사이트 또는 앱 인터페이스를 통해 의도적으로 아동의 정보를 직접 수집하지 않습니다.

2. COPPA 준수

   <변수>코파</변수>에 따릅니다:

   • 당사는 부모의 확인된 동의 없이 13세 미만 아동의 개인 데이터를 수집하지 않습니다.
   • 모든 자녀 관련 데이터는 암호화되어 있으며 권한이 있는 계정 소유자만 볼 수 있습니다.
   • 부모의 승인 없이 아동으로부터 개인정보를 수집한 사실을 알게 되면 즉시 삭제합니다.

법적 보호자인 회원님의 책임입니다:

• 모니터링 권한이 있는 디바이스에만 앱 설치하기
• 아동에 대한 통지 또는 동의와 관련된 해당 지역의 법률 준수

당사는 회원님의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며 업계 표준의 기술적 및 조직적 보호 조치를 시행하고 있습니다.

1. 기술적 조치
   • 데이터 암호화: 전송 중인 모든 데이터는 HTTPS를 통해 암호화됩니다. 미사용 데이터는 AES-256(고급 암호화 표준)와 키 교환을 위한 RSA-4096를 사용하여 암호화됩니다.
   • 해싱: 비밀번호는 일반 텍스트로 저장되지 않으며, 안전한 솔티드 해시 함수를 사용합니다.
   • 액세스 제어: 권한이 있는 담당자만 사용자 데이터에 액세스할 수 있으며, 역할과 필요에 따라 제한됩니다.
2. 조직적 조치
   • 정기적인 보안 감사 및 취약성 평가
   • 데이터 액세스 및 취급에 대한 엄격한 내부 정책
   • 사용자 데이터를 취급하는 모든 직원 및 계약업체를 위한 기밀 유지 계약서
3. 침해 알림

   회원님의 권리와 자유에 대한 높은 위험을 초래할 수 있는 개인 데이터 침해가 발생하는 경우, 당사는 다음과 같이 조치합니다:

   • 과도한 지체 없이 알림
   • 72시간 이내에 관할 데이터 보호 기관에 침해 사실을 신고하세요(GDPR에 따라).

당사는 회원님의 정보를 보호하기 위해 강력한 조치를 취하고 있지만, 데이터 전송 또는 저장 방법이 100% 안전하지는 않습니다. 회원님은 로그인 자격 증명의 기밀을 유지할 책임이 있습니다.

데이터에 대한 모든 권한은 회원님에게 있으며 언제든지 비질키즈 사용 중지 및 개인 정보 삭제를 선택할 수 있습니다.

1. 커뮤니케이션 수신 거부 방법

   마케팅 커뮤니케이션(예: 제품 업데이트, 프로모션 이메일) 수신을 거부할 수 있습니다:

   • 마케팅 이메일 하단의 <변수>수신 취소</변수> 링크를 클릭합니다.
   • 계정 설정에서 커뮤니케이션 환경설정 조정하기
   • 요청 보내기 support@vigilkids.com

   참고: 결제 확인, 비밀번호 재설정 또는 중요한 보안 공지 등 필수 거래 관련 이메일은 계속 수신할 수 있습니다.

2. 앱 삭제 방법

   모니터링되는 디바이스에서 모든 데이터 수집을 중지하려면 다음과 같이 하세요:

   1. 대상 장치에 액세스합니다.
   2. 시스템의 앱 제거 기능을 사용하여 VigilKids 앱을 제거합니다.
   3. 선택 사항으로 모든 브라우저 데이터를 지우거나 해당되는 경우 브라우저 확장 프로그램을 제거합니다.
3. 계정 및 데이터 삭제 방법

   언제든지 계정 및 관련 데이터의 영구 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제하려면

   • 대시보드에서 "내 계정 삭제" 옵션을 사용합니다. 또는
   • 다음 주소로 서면 요청을 보내세요. support@vigilkids.com

   신원 확인 후

   • 계정이 즉시 비활성화됨.
   • 법적으로 필요한 기록(예: 세금 청구)을 제외한 모든 개인 데이터는 30일 이내에 삭제됨.
   • 모니터링 데이터는 이전에 별도로 요청하지 않는 한 서버에서 삭제됩니다.

당사는 법적 요건, 기술 발전 또는 서비스 제공의 변화를 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수시로 개정할 수 있습니다.

1. 변경 사항 알림

   중요한 변경 사항이 있으면 변경할 것입니다:

   • 업데이트된 버전을 새로운 '최종 업데이트' 날짜와 함께 웹사이트에 게시합니다.
   • 법에서 요구하는 경우 이메일 또는 앱 내 알림을 통해 등록된 사용자에게 알립니다.

   본 개인정보 처리방침을 주기적으로 검토하여 당사가 귀하의 데이터를 어떻게 보호하고 있는지에 대한 최신 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

2. 동의에 따른 계속 사용

   본 개인정보 보호정책이 변경된 후에도 비질키즈 서비스를 계속 사용하면 해당 변경 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.

   업데이트된 정책에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 위에 설명된 대로 데이터 삭제를 요청해야 합니다.

본 개인정보 처리방침 또는 귀하의 개인 데이터와 관련된 질문, 우려 사항 또는 요청 사항이 있는 경우 다음 채널을 통해 당사에 문의하시기 바랍니다:

• <변수>회사</변수> [법인 이름]
• 우편 주소: [회사 주소, 도시, 국가]
• 이메일(일반 지원):support@vigilkids.com
• 이메일(개인정보 보호 관련 사항):privacy@vigilkids.com
• 데이터 보호 책임자(DPO): [임명된 경우 이름]
• EU 대표(해당되는 경우): [이름 및 연락처 정보]

당사는 <변수>일</변수> 이내에, 또는 법적으로 요구되는 경우 더 빨리(예: CCPA에 따라 10일) 귀하의 문의에 응답하기 위해 최선을 다할 것입니다.