개인정보 보호정책
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이 개인정보 보호정책은 VigilKids("VigilKids", "우리", "우리의" 또는 "우리를")가 귀하가 우리 웹사이트 https://www.vigilkids.com("사이트")를 방문하거나, 우리의 제품을 사용하거나, 관련 서비스(총칭하여 "서비스")에 접근할 때 귀하의 개인 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다. 우리는 귀하의 프라이버시를 보호하고 일반 데이터 보호 규정 (GDPR), 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법 (CCPA) 및 기타 적용 가능한 개인정보 보호법을 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 여기에는 캘리포니아 온라인 개인정보 보호법 (CalOPPA)가 포함됩니다.
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- 우리의 공식 웹사이트 https://www.vigilkids.com("웹사이트")를 방문할 때
- VigilKids 모바일 애플리케이션 또는 대시보드를 사용하여 계정을 생성할 때
- 우리의 관련 모니터링 서비스, 부모 통제 도구 또는 기능(총칭하여 "서비스")에 접근하거나 사용할 때
서비스에 접근하거나 사용함으로써 귀하는 이 개인정보 보호정책을 읽고 이해했음을 인정합니다. 이 개인정보 보호정책에 동의하지 않으면 서비스를 사용해서는 안 됩니다.
이 정책은 적용 가능한 데이터 개인정보 보호법 및 프레임워크를 준수하도록 설계되었습니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다:
- 일반 데이터 보호 규정 (GDPR) – 유럽 경제 지역(EEA)에 위치한 사용자
- 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법 (CCPA) – 캘리포니아 거주자
- 캘리포니아 온라인 개인정보 보호법 (CalOPPA)
- 아동 온라인 개인정보 보호법 (COPPA) – 적용 가능한 경우, 특히 13세 미만 아동과 관련된 서비스에 대해
우리는 이 개인정보 보호정책을 수시로 업데이트할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 웹사이트에 수정된 버전을 게시하는 즉시 효력을 발생하며, 별도로 명시되지 않는 한 즉시 적용됩니다. 변경 후 서비스의 지속적인 사용은 귀하가 해당 업데이트를 수락하고 동의함을 의미합니다.
적용 가능한 데이터 보호법의 목적을 위해 귀하의 개인 데이터에 대한 책임이 있는 주체(즉, "데이터 관리자")는 다음과 같습니다:
- 회사 이름: VigilTech Limited.Co.
- 등록 주소: B10,RM 2703 NEW TREND CENTRE,704 PRINCE EDWARD ROAD EAST, SAN PO KONG, Hong Kong
- 설립 국가: Hong Kong
- 개인정보 관련 이메일: support@vigilkids.com
귀하가 유럽 연합에 위치한 경우, 우리는 GDPR 제27조에 따라 데이터 보호 대표자를 임명할 수 있습니다. 데이터 보호 및 개인정보 준수와 관련된 모든 문제에 대해 이 대표자에게 직접 연락할 수 있습니다.
우리는 귀하의 개인 데이터를 보호하고 데이터 보호 원칙에 따라 처리하는 데 전념하고 있습니다. 여기에는 합법성, 공정성, 투명성, 목적 제한, 데이터 최소화, 정확성, 저장 제한, 무결성 및 기밀성이 포함됩니다.
우리는 다음 범주에 해당하는 개인 식별 정보 (개인 데이터)와 비식별 기술 정보를 모두 수집합니다:
- 귀하가 직접 제공하는 정보
여기에는 귀하가 다음을 수행할 때 제공하는 데이터가 포함됩니다:
- VigilKids 계정에 등록할 때 (예: 전체 이름, 이메일 주소, 전화번호)
- 구독을 구매할 때 (예: 청구 이름, 결제 방법 세부정보)
- 우리 지원 팀에 연락할 때 (예: 귀하의 문의 메시지, 스크린샷, 장치 정보)
- 전체 이름
- 이메일 주소
- 휴대폰 번호 (선택 사항)
- 청구 정보 (부분 데이터만 저장; 전체 카드 세부정보는 결제 처리업체가 처리)
참고: 우리는 귀하의 전체 결제 카드 번호, CVV 또는 만료 날짜를 저장하지 않습니다. 이러한 정보는 제3자 PCI-DSS 준수 결제 처리업체가 안전하게 처리합니다.
- 자동으로 수집되는 정보
귀하가 우리 웹사이트에 접근하거나 VigilKids 앱을 사용할 때, 우리는 자동으로 다음을 수집할 수 있습니다:
- IP 주소 및 지리적 위치 (도시 수준)
- 장치 유형, OS 버전, 브라우저 정보
- 시간대, 언어 기본 설정
- 앱 사용 로그, 상호작용 행동
- 참조 URL 및 세션 기간
이 정보는 다음을 통해 수집됩니다:
- Google Analytics
- Meta Pixel
- Firebase (충돌 보고서 및 사용 분석용)
- 쿠키 및 픽셀 태그 (섹션 7 참조)
- 대상 장치에서의 데이터
귀하가 모니터링되는 장치(예: 아동의 전화)에 VigilKids를 설치하는 경우, 우리는 다음을 수집할 수 있습니다(암호화되어 있으며 귀하만 접근 가능):
- GPS 위치 기록
- 스크린 타임 및 앱 사용 로그
- 메시지 메타데이터 (예: 타임스탬프, 연락처 이름)
- 브라우저 활동 및 장치 스크린샷
⚠️ 중요: 귀하는 모니터링되는 장치의 소유자 또는 법적 보호자여야 하며, 귀하의 지역 법률에 따라 필요한 동의를 얻어야 합니다. 우리는 이 데이터에 대해 데이터 처리자로서만 작용합니다 (섹션 5 참조).
우리는 적용 가능한 법률에 따라 특정하고 합법적인 목적으로 귀하의 개인 데이터를 사용합니다. 귀하의 데이터를 처리하는 법적 근거에는 귀하의 동의, 우리의 계약적 의무, 우리의 정당한 이익 또는 법적 준수가 포함될 수 있습니다.
구체적으로, 우리는 귀하의 데이터를 다음과 같이 사용할 수 있습니다:- 서비스 제공
- 귀하의 VigilKids 계정을 생성하고 관리합니다.
- 모니터링 기능을 활성화하고 보고서를 생성합니다 (예: 스크린 타임, GPS 기록)
- 귀하의 설정에 따라 알림, 푸시 알림 또는 이메일 요약을 전달합니다.
- 고객 지원 및 커뮤니케이션
- 귀하의 문의, 피드백 또는 문제 해결 요청에 응답합니다.
- 거래 통신을 보냅니다 (예: 활성화 이메일, 결제 확인)
- 분석 및 제품 최적화
- 기능, 사용자 경험 및 성능을 개선하기 위해 사용자 행동을 분석합니다.
- 기술적 문제, 충돌 패턴 또는 시스템 버그를 식별합니다 (예: Firebase를 통해)
- 마케팅 및 참여 (귀하의 명시적 동의와 함께)
- 프로모션 이메일, 제품 발표, 사용 팁을 보냅니다.
- 서비스 업데이트, 할인 또는 계절 캠페인에 대해 알려드립니다.
- 준수 및 법적 보호
- 우리의 서비스 약관 또는 최종 사용자 라이선스 계약(EULA)을 시행합니다.
- 적용 가능한 법률, 규제 요구 사항 또는 법원 명령을 준수합니다.
- 서비스의 오용, 사기 또는 남용을 조사합니다.
귀하는 언제든지 "구독 취소"를 클릭하거나 다음 주소로 연락하여 비필수 마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있습니다: support@vigilkids.com
우리는 상호작용의 맥락에 따라 귀하의 데이터를 수집하고 처리하기 위해 다양한 법적 근거에 의존합니다:
법적 근거 | 적용 시기 |
---|---|
동의 | 귀하가 이메일을 구독하거나 장치에 앱을 설치할 때 |
계약적 필요성 | 귀하가 구매하거나 등록한 서비스 제공을 위해 |
정당한 이익 | 사기 방지, 서비스 개선, 분석을 위해 |
법적 의무 | 세금, 회계 또는 법원 명령 준수를 위해 |
CCPA에 따라, 귀하는 우리가 수집하는 데이터에 대해 알 권리, 삭제 요청 권리 또는 데이터 판매 거부 권리가 있습니다 (참고: 우리는 귀하의 데이터를 판매하지 않습니다.).
우리는 서비스 운영, 계약적 의무 이행 또는 법적 요구 사항 준수를 위해 엄격히 필요한 경우에만 귀하의 데이터를 제3자와 공유합니다.
우리는 귀하의 데이터를 다음과 공유할 수 있습니다:- 서비스 제공업체
우리의 핵심 인프라를 제공하는 신뢰할 수 있는 제3자:
- 결제 처리업체 (예: Stripe, Paddle)
- 클라우드 호스팅 제공업체 (예: AWS, Google Cloud)
- 분석 서비스 (예: Google Analytics, Firebase)
- 이메일 전달 (예: SendGrid, Mailchimp)
- 법적 및 준수 당국
우리는 다음을 요구하는 경우 귀하의 데이터를 공개할 수 있습니다:
- 적용 가능한 법률 또는 법적 절차를 준수하기 위해
- 정부 당국의 합법적인 요청에 응답하기 위해
- 사기, 오용 또는 데이터 보안 위협을 방지하기 위해
- 사업 양도
VigilKids가 합병, 인수 또는 자산 매각에 관련된 경우, 귀하의 개인 데이터는 거래의 일환으로 이전될 수 있습니다. 이러한 변경이 발생할 경우 이메일 또는 눈에 띄는 공지를 통해 귀하에게 통지됩니다.
- 귀하의 명시적 동의
우리는 귀하가 사전 동의를 제공한 경우에만 다른 당사자와 데이터를 공유할 수 있습니다 (예: 크로스 앱 통합 또는 공동 브랜드 기능). 모든 제3자 제공업체는 데이터 처리 계약 (DPA)에 따라 계약적으로 구속되며, 귀하의 데이터를 지정된 목적 및 엄격한 보안 기준에 따라 사용해야 합니다.
우리는 귀하의 탐색 경험을 향상하고 관련 콘텐츠를 제공하며 웹사이트 및 서비스의 성능을 개선하기 위해 쿠키 및 유사한 기술을 사용합니다.
- 쿠키란 무엇인가요?
쿠키는 귀하의 브라우저에 의해 귀하의 장치(컴퓨터, 태블릿, 모바일 전화)에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 이들은 귀하의 장치를 인식하고 방문에 대한 정보를 기억하는 데 도움을 줍니다—예를 들어 귀하의 언어 기본 설정이나 로그인 상태와 같은.
- 우리가 사용하는 쿠키의 유형
쿠키 유형 목적 필수 쿠키 기본 사이트 기능, 로그인, 탐색에 필요 성능 쿠키 사용자 경험을 개선하기 위해 익명 사용 데이터를 수집합니다 (예: Google Analytics) 기능 쿠키 귀하의 기본 설정을 기억합니다 (예: 언어, 지역) 마케팅 쿠키 타겟 광고를 제공하고 이메일 캠페인 성과를 추적합니다 (예: Meta Pixel) - 우리가 사용할 수 있는 제3자 추적 도구
도구 제공자 목적 Google Analytics Google LLC 웹사이트 분석, 트래픽 보고서 Firebase Google LLC 모바일 앱 사용 로그, 충돌 보고 Meta Pixel Meta Platforms Inc 마케팅 캠페인에 대한 전환 추적 참고: 모든 도구가 모든 제품이나 지역에서 활성화되어 있는 것은 아닙니다.
- 쿠키 제어
귀하는 브라우저 설정에서 쿠키를 관리하거나 비활성화할 수 있습니다. 그러나 필수 쿠키를 비활성화하면 웹사이트나 앱의 일부 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.
귀하는 또한 다음을 통해 관심 기반 광고 수신을 거부할 수 있습니다:
귀하가 아동 또는 부양자의 장치를 모니터링하기 위해 VigilKids를 사용할 때, 우리는 귀하의 설정 및 권한에 따라 대상 장치에서 특정 데이터를 수집합니다.
- 대상 장치에서 수집되는 데이터 유형
- GPS 위치 및 이동 기록
- 앱 사용 통계 (예: TikTok, YouTube, WhatsApp)
- 스크린 타임 기간 및 사용 차트
우리는 플랫폼 권한 및 지역 법률에 의해 명시적으로 허용되지 않는 한 개인 메시지, 사진 또는 비디오의 실제 내용을 하지 않습니다 접근하지 않습니다.
- 법적 책임
귀하, 즉 계정 소유자 및 부모/법적 보호자는 다음에 대해 전적으로 책임이 있습니다:
- 장치를 모니터링할 법적 권한이 있는지 확인하기
- 귀하의 지역 법률에 따라 자녀 또는 부양자에게 알리기
- 수집된 데이터를 법적 부모 통제 목적에만 사용하기
- 이 데이터 처리 방법
- 암호화: 데이터는 전송 중 (HTTPS) 및 저장 중 AES-256/RSA 4096비트 암호화로 암호화됩니다.
- 분리: 대상 장치 데이터는 계정 데이터와 별도로 저장됩니다.
- 접근 제어: 오직 귀하, 즉 승인된 사용자만 수집된 모니터링 데이터를 볼 수 있습니다.
VigilKids는 GDPR 제28조에 따라 대상 장치 데이터의 데이터 처리자로 작용합니다. 귀하, 즉 부모 또는 법적 사용자가 데이터 관리자입니다.
우리는 이 개인정보 보호정책에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 데이터를 보유하며, 법률에 의해 더 긴 보존 기간이 요구되거나 허용되지 않는 한 그렇습니다.
- 계정 데이터
유형 보존 기간 계정 및 로그인 정보 계정 삭제 시까지 보존 청구 정보 취소 후 최대 180일 (법적 준수) 고객 지원 로그 티켓 해결 후 90일 - 대상 장치 데이터
데이터 유형 보존 기간 모니터링 데이터 로그 90일 후 자동 삭제 다운로드된 보고서 7일 후 서버에 저장되지 않음 삭제된 계정 30일 이내에 모든 시스템에서 데이터 삭제 귀하는 언제든지 다음 주소로 연락하여 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. support@vigilkids.com 또는 대시보드에서 "내 계정 삭제" 옵션을 사용하여 요청할 수 있습니다.
- 예외
우리는 다음을 위해 필요한 경우 특정 데이터를 더 오래 보유할 수 있습니다:
- 법적 의무 (예: 세금 감사, 사기 조사)
- 활성 분쟁 해결 또는 계약 이행
귀하의 관할권에 따라, 유럽 연합 (GDPR) 및 캘리포니아 (CCPA)를 포함하여 귀하는 귀하의 개인 데이터에 대해 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:
- 접근 권리
귀하는 우리가 보유하고 있는 귀하의 개인 데이터의 사본을 요청할 수 있으며, 어떻게 그리고 왜 사용되고 있는지 포함됩니다.
- 수정 권리
귀하는 부정확하거나 불완전한 개인 정보를 수정할 권리가 있습니다.
- 삭제 권리 ("잊혀질 권리")
귀하는 다음과 같은 경우 귀하의 개인 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다:
- 데이터가 더 이상 원래 목적에 필요하지 않은 경우
- 귀하가 동의를 철회하는 경우
- 귀하가 처리에 반대하고 정당한 근거가 없는 경우
- 처리 제한 권리
귀하는 우리가 귀하의 데이터를 사용하는 방식을 제한할 것을 요청할 수 있습니다. 예를 들어:
- 우리가 그 정확성을 확인하는 동안
- 처리가 불법적이지만 삭제에 반대하는 경우
- 데이터 이동 권리
귀하는 귀하의 개인 데이터를 구조화된 기계 판독 형식으로 수신하고 해당 데이터를 다른 관리자에게 전송할 권리가 있습니다.
- 반대 권리
귀하는 특정 상황과 관련된 이유로 귀하의 개인 데이터 처리에 반대할 수 있으며, 여기에는 직접 마케팅에 대한 반대가 포함됩니다.
- 동의 철회 권리
귀하가 데이터 처리에 대한 동의를 제공한 경우, 귀하는 철회 전 처리의 합법성에 영향을 미치지 않고 언제든지 이를 철회할 수 있습니다.
- 불만 제기 권리
귀하는 우리가 귀하의 개인 데이터를 적용 가능한 법률에 따라 처리하지 않는다고 생각하는 경우, 귀하의 지역 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다.
VigilKids는 성인이 사용하기 위한 부모 통제 애플리케이션(부모/법적 보호자)용이며, 13세 미만 아동이 직접 사용하는 것이 아닙니다.
- 아동에 대한 수집된 데이터
우리는 서비스 통해 아동과 관련된 데이터를 처리할 수 있지만 . 예시로는: 부모 또는 법적 보호자가 입력하거나 승인한 경우에만 . 예시로는:
- 아동 장치의 위치 데이터
- 스크린 타임 사용
- 키워드 경고 또는 애플리케이션 로그
우리는 의도적으로 웹사이트나 앱 인터페이스를 통해 아동으로부터 정보를 수집하지 않습니다.
- COPPA 준수
다음과 같이 아동 온라인 개인정보 보호법 (COPPA)에 따라:
- 우리는 부모의 확인된 동의 없이 13세 미만 아동으로부터 개인 데이터를 수집하지 않습니다.
- 모든 아동 관련 데이터는 암호화되며 승인된 계정 소유자만 볼 수 있습니다.
- 우리가 부모의 승인 없이 아동으로부터 개인 정보가 수집되었다는 사실을 알게 되면 즉시 삭제합니다.
귀하, 즉 법적 보호자는 다음에 대해 책임이 있습니다:
- 모니터링할 권한이 있는 장치에만 앱을 설치하기
- 아동에 대한 통지 또는 동의와 관련하여 귀하의 지역 법률을 준수하기
우리는 귀하의 개인 정보를 보호하는 것을 매우 중요하게 생각하며, 업계 표준의 기술적 및 조직적 보호 조치를 시행합니다.
- 기술적 조치
- 데이터 암호화: 모든 전송 데이터는 HTTPS를 통해 암호화됩니다. 저장된 데이터는 AES-256(고급 암호화 표준) 및 RSA-4096를 사용하여 암호화됩니다.
- 해싱: 비밀번호는 절대 일반 텍스트로 저장되지 않으며, 우리는 안전한 솔트 해시 함수를 사용합니다.
- 접근 제어: 승인된 직원만 사용자 데이터에 접근할 수 있으며, 역할과 필요에 따라 제한됩니다.
- 조직적 조치
- 정기적인 보안 감사 및 취약성 평가
- 데이터 접근 및 처리에 대한 엄격한 내부 정책
- 사용자 데이터를 처리하는 모든 직원 및 계약자에 대한 기밀 유지 계약
- 위반 통지
귀하의 권리와 자유에 높은 위험을 초래할 가능성이 있는 개인 데이터 위반이 발생할 경우, 우리는:
- 지체 없이 귀하에게 통지합니다.
- GDPR에 따라 72시간 이내에 해당 위반을 관할 데이터 보호 당국에 보고합니다.
우리는 귀하의 정보를 보호하기 위해 강력한 조치를 취하지만, 데이터 전송 또는 저장 방법이 100% 안전하지는 않습니다. 귀하는 로그인 자격 증명의 기밀성을 유지할 책임이 있습니다.
귀하는 귀하의 데이터에 대한 완전한 통제권을 가지며 언제든지 VigilKids 사용 중지 및 귀하의 개인 정보 삭제를 선택할 수 있습니다.
- 커뮤니케이션 옵트 아웃 방법
귀하는 마케팅 커뮤니케이션(예: 제품 업데이트, 프로모션 이메일) 수신을 거부할 수 있습니다:
- 모든 마케팅 이메일 하단의 "구독 취소" 링크를 클릭하여
- 계정 설정에서 커뮤니케이션 기본 설정을 조정하여
- 다음 주소로 요청을 보내기: support@vigilkids.com
참고: 귀하는 여전히 결제 확인, 비밀번호 재설정 또는 중요한 보안 통지와 같은 필수 거래 이메일을 받을 수 있습니다.
- 앱 제거 방법
모니터링되는 장치에서 모든 데이터 수집을 중지하려면:
- 대상 장치에 접근합니다.
- 시스템의 앱 제거 기능을 사용하여 VigilKids 앱을 제거합니다.
- 필요한 경우 모든 브라우저 데이터를 지우거나 브라우저 확장 프로그램을 제거합니다.
- 계정 및 데이터 삭제 방법
귀하는 언제든지 귀하의 계정 및 관련 데이터의 영구 삭제를 요청할 수 있습니다. 그렇게 하려면:
- 대시보드에서 "내 계정 삭제" 옵션을 사용하십시오 또는
- 서면 요청을 보내기 support@vigilkids.com
귀하의 신원이 확인되면:
- 귀하의 계정은 즉시 비활성화됩니다.됩니다.
- 법적으로 요구되는 기록(예: 세금 청구서)을 제외한 모든 개인 데이터는 30일 이내에 삭제됩니다.됩니다.
- 모니터링 데이터는 별도로 요청하지 않는 한 우리의 서버에서 삭제됩니다.
우리는 법적 요구 사항, 기술 발전 또는 서비스 제공의 변화를 반영하기 위해 이 개인정보 보호정책을 수시로 수정할 수 있습니다.
- 변경 통지
중요한 변경을 하는 경우, 우리는:
- 웹사이트에 업데이트된 버전을 게시하고 새로운 "최종 업데이트" 날짜를 기재합니다.
- 법률에 따라 요구되는 경우 등록된 사용자에게 이메일 또는 앱 내 알림을 통해 통지합니다.
귀하는 주기적으로 이 개인정보 보호정책을 검토하여 귀하의 데이터를 보호하는 방법에 대한 정보를 유지하는 것이 좋습니다.
- 변경에 대한 동의로서의 지속적인 사용
이 개인정보 보호정책의 변경 후 VigilKids 서비스를 지속적으로 사용하면 해당 변경을 수락하는 것으로 간주됩니다.
업데이트된 정책에 동의하지 않는 경우, 서비스를 사용 중지하고 위에 설명된 대로 데이터 삭제를 요청해야 합니다.
이 개인정보 보호정책 또는 귀하의 개인 데이터와 관련하여 질문, 우려 사항 또는 요청이 있는 경우, 다음 채널을 통해 저희에게 연락해 주십시오:
- 회사 이름: [법인명]
- 우편 주소: [회사 주소, 도시, 국가]
- 이메일 (일반 지원):support@vigilkids.com
- 지정될 예정입니다. 문의 사항은 support@vigilkids.com로 연락해 주십시오.
귀하의 문의에 대해 30일 이내에 응답하기 위해 최선을 다하겠습니다. 법적으로 요구되는 경우 더 빨리 응답할 것입니다 (예: CCPA에 따라 10일 이내).