利用規約 – VigilKids

この利用規約（"契約"）は、VigilKids、ウェブサイト、ソフトウェアアプリケーション、モバイルアプリ、および関連する機能とサービス（総称して"サービス"と呼ばれます）へのアクセスと使用を規定します。これらはVigilKids（"私たち"、"私たちの"）によって提供されます。

サービスのいずれかの部分にアクセス、ダウンロード、インストール、またはその他の方法で使用することにより、あなたはこの契約に従い、拘束されることに同意します。この契約の全ての条件を受け入れない場合、サービスを使用することは許可されません。

この契約は、あなた（"ユーザー"）とVigilKidsとの間の法的に拘束力のある契約を構成します。この利用規約に加えて、サービスの使用は、私たちのプライバシーポリシー、エンドユーザーライセンス契約（EULA）、返金ポリシー、および私たちのウェブサイトに掲載されているその他のポリシーにも従うものとし、これらはすべてこの契約に参照として組み込まれます。

私たちは、いつでもこれらの規約を更新または改訂することがあります。変更が掲載された後もサービスを継続して使用することは、更新された条件を受け入れることを構成します。

文脈において別途定義されていない限り、以下の用語は以下に割り当てられた意味を持つものとします。

• サービス: VigilKidsが提供するすべての機能とコンテンツ、モバイルアプリ、ダッシュボード、オンラインパネル、技術サポートを含むがこれに限定されない。
• ソフトウェア: VigilKidsによって開発された専有の監視アプリケーションで、ターゲットデバイスにインストールされます。
• ユーザー: アカウントを作成し、またはサービスを使用する人、通常は親または法定後見人。
• ターゲットデバイス: ソフトウェアを通じて監視されるスマートフォン、タブレット、または類似のデバイス。
• アカウント: サービスとサブスクリプションを管理するためにVigilKidsプラットフォーム上に作成されたユーザープロファイル。
• サブスクリプション: 特定の機能が有効な固定期間にわたってソフトウェアへのアクセスを許可する有料プラン。
• 個人データ: 名前、連絡先情報、デバイス識別子、IPアドレス、監視されたコンテンツを含む、自然人を特定できるデータ。
• 合法的アクセス: ターゲットデバイスの所有権またはソフトウェアをインストールして使用するためのデバイスの所有者からの文書による同意。
• 未成年者: 18歳未満の人、またはユーザーの管轄区域において定義されるその他の年齢。

VigilKidsサービスにアクセスまたは使用するには、以下のすべての条件を満たす必要があります。

1. 最低年齢: あなたは18歳以上であるか、あなたの国における法定成年年齢でなければなりません。サービスに登録または使用することにより、この要件を満たしていることを確認します。
2. ターゲットデバイスに対する法的権限: あなたは:
   • ターゲットデバイスの所有者であるか明示的な法的許可
   • VigilKidsソフトウェアを使用してそのデバイスを監視および管理するために、デバイスの所有者（例：あなたの未成年の子供または保護者）から明示的な法的許可を受け取っている必要があります。
3. 許可された使用のみ: ソフトウェアは、親の監視目的またはあなたの法的監督下にある個人を保護するためにのみ設計されています。あなたはソフトウェアを使用してはいけません:
   • 所有権または法的権限なしにデバイスを監視するため;
   • 不法にデータを傍受したり、他者のプライバシー権を侵害したりするため;
   • そのような使用が禁止されている管轄区域で。
4. 法的遵守の責任: すべての適用される地域、国家、および国際法を確認し、遵守するのはあなたの唯一の責任です。VigilKidsは、サービスの誤用に対して責任を負いません。
5. 誤用の結果: ソフトウェアの無許可のインストールまたは使用は、アカウントの終了および/または法的に要求される場合、関連するユーザー情報の法執行機関への開示につながる可能性があります。

この契約および エンドユーザーライセンス契約（EULA） ,に従い、私たちはあなたに、あなたが所有するか、法的に監視する権限を持つ単一のターゲットデバイスにVigilKidsソフトウェアの1コピーをインストールして使用するための限定的、非独占的、譲渡不可、取り消し可能なライセンスを付与します。

あなたは次のことをしてはいけません:

• ソフトウェアを第三者に配布、販売、サブライセンス、リース、またはレンタルすること;
• ソフトウェアを変更、リバースエンジニアリング、デコンパイル、分解、または派生作品を作成すること;
• サービス、他のユーザーアカウント、または関連ネットワークに対して不正アクセスを試みること;
• 適用される法律または規制に違反してソフトウェアを使用すること。

ソフトウェアの無許可の使用は、あなたのライセンスの即時終了をもたらし、適用される法律に基づく法的結果を引き起こす可能性があります。

あなたは、ソフトウェアの使用がすべての地域の法律、特に監視、同意、およびデジタルプライバシーに関する法律に準拠していることを確認する責任があります。私たちは、あなたの管轄区域における適用される監視またはプライバシー法に違反するソフトウェアの使用を支持または許可しませんします。

VigilKidsの全機能にアクセスするには、アクティブなサブスクリプションが必要です。サブスクリプションを購入することにより、あなたは選択したプランに関連するすべての料金および請求を支払うことに同意します。これは私たちのに記載されています。 VigilKidsの全機能にアクセスするには、アクティブなサブスクリプションが必要です。サブスクリプションを購入することにより、あなたは選択したプランに関連するすべての料金および請求を支払うことに同意します。これは私たちの料金ページに記載されています。

• 複数のサブスクリプション期間（例：1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、または12ヶ月プラン）から選択できます。
• 各サブスクリプションは1つのターゲットデバイスをカバーします。ただし、サブスクリプションプランで別途指定されている場合を除きます。
• あなたのサブスクリプションは、現在の期間が終了する24時間前に自動更新をキャンセルしない限り、各期間の終了時に自動的に更新します。
• 更新料金は、あなたが更新するまで元の支払い方法を使用して請求されます。
• 第三者プラットフォームまたは再販業者を通じて購入した場合、彼らの請求条件が適用される場合があります。

• 私たちは、安全な第三者の支払いプロバイダーを使用して支払いを処理します。あなたの請求データは、私たちのおよび支払いプロバイダーの独自の条件に従って処理されます。 私たちは、安全な第三者の支払いプロバイダーを使用して支払いを処理します。あなたの請求データは、私たちのプライバシーポリシーおよび支払いプロバイダーの独自の条件に従って処理されます。
• あなたは、アカウント内の正確な支払いおよび連絡先情報を維持する責任があります。
• 資金不足または取引失敗の場合、私たちは複数回請求を再試行するか、限られたアクセスの請求（例：利用可能な資金に基づく按分アクセス）を適用する場合があります。

追加の有料サービス（リモート設定やプレミアムサポートなど）については、チェックアウト時に料金が明確に表示されます。

請求エラーがあると思われる場合は、を通じて14日以内に私たちに連絡する必要があります。 請求エラーがあると思われる場合は、サポートメールを通じて14日以内に私たちに連絡する必要があります。

VigilKidsサービスのユーザーとして、あなたは以下に同意します:

• 合法的使用: あなたは、法的に監視する権限を持つデバイスにのみソフトウェアをインストールし、合法的な目的（例：親の監視または許可された従業員の監視）にのみ使用します。
• アカウントのセキュリティ: あなたは、ログイン資格情報の機密性を維持し、無許可の個人とアクセスを共有しないものとします。あなたは、アカウントの下で発生するすべての活動に責任を負います。
• 情報の正確性: アカウント作成および使用中に提供するすべての情報は、真実で正確であり、最新の状態に保たれなければなりません。
• 指示の遵守: あなたは、私たちがウェブサイトまたはコントロールパネルを通じて提供するすべてのインストール、設定、および更新の指示に従います。
• 監視の同意: あなたは、法的に義務付けられている場合、デバイスの所有者またはユーザーから必要な同意を取得する責任があることに同意します。
• 制限された使用: あなたは、他者を嫌がらせたり、虐待したり、ストーカーしたり、監視したりするためにサービスを使用しません。VigilKidsを使用して他者のプライバシーを侵害することは厳しく禁止されています。

これらの責任に違反した場合、アカウントおよびサービスの即時終了が生じる可能性があり、返金はありません。

ターゲットデバイスにVigilKidsソフトウェアを適切にインストールして使用するには、以下の技術的およびアクセス要件を満たす必要があります。

あなたはターゲットデバイスに制限のない物理的アクセスを持っている必要があります。これには:

• インストール中にデバイスを完全に所有すること;
• 画面ロックコードやパスワードの知識;
• ソフトウェアのインストールまたは機能に干渉する可能性のあるセキュリティまたはウイルス対策ソフトウェアを無効にするか、設定する能力。

ソフトウェアは、ほとんどの最新のiOSおよびAndroidオペレーティングシステムと互換性があります。ただし、デバイスモデル、OSバージョン、またはデバイスの権限に応じて、一部の機能が制限される場合があります。サブスクリプションの前に私たちの互換性ポリシーを参照する必要があります。

リモートセットアップサポートが追加サービスとして提供される場合:

• 指示に従ってサードパーティのリモートアクセスソフトウェア（例：TeamViewer）をインストールする必要があります;
• セットアッププロセス中に安定したインターネット接続と中断のないデバイスアクセスが保証されなければなりません;
• セットアッププロセス中に安定したインターネット接続と中断のないデバイスアクセスが保証されなければなりません;
• 私たちのサポートエージェントがあなたの監督の下でセットアップを案内します。

互換性のないデバイス、アクセス拒否、不十分な権限、またはユーザーエラーによるインストールの失敗について、私たちは責任を負いません。インストール前にデバイス環境を準備するのはあなたの責任です。

私たちは、VigilKidsソフトウェアとサービスを定期的に更新して、新機能を導入したり、バグを修正したり、パフォーマンスを向上させたり、法的義務に準拠したりします。

• 更新は自動的に配信される場合がありますが、コントロールパネルを通じて手動でインストールする必要があります。
• 私たちが事前通知なしに更新をプッシュすることに同意します。
• ソフトウェアを更新しないことは、機能制限や不安定さを引き起こす可能性があることを認識します。

• 私たちは、事前通知なしにサービスのいかなる部分を追加、変更、停止、または削除する権利を留保します。
• 重要なサービスの変更があった場合、私たちはメールまたはダッシュボード通知を通じて合理的な努力をしてあなたに通知します。
• 変更が掲載された後もサービスを継続して使用することは、それらの変更を受け入れることを構成します。

私たちは、サービスの変更、ソフトウェアの更新、または一時的な停止から生じる損失や損害について責任を負わないことに同意します。ただし、法律で要求される場合を除きます。

私たちは、あなたがVigilKidsに満足することを望んでいます。満足していない場合、以下に詳述された限定返金ポリシーを提供します。これは私たちの返金ポリシーにも記載されています。

返金は以下の条件下で付与される場合があります:

• 技術的な問題がソフトウェアの機能を妨げ、私たちのサポートチームによって解決できない場合および。
• 購入から14日以内に有効な返金リクエストを提出すること;
• あなたの返金リクエストが私たちの返金ポリシーに記載された条件に準拠していること。

以下のシナリオでは返金は行われません:

• 購入前に互換性ポリシーを確認しなかった場合;
• ターゲットデバイスへの物理的アクセスがない場合;
• ユーザーの行動やデバイスの制限によるデータの損失;
• プランに含まれているにもかかわらず、ルート化/脱獄が必要な高度な機能を使用しないことを決定した場合;
• コントロールパネルまたはサポートリクエストを通じてサブスクリプションの自動更新料金をタイムリーにキャンセルしなかった場合。

返金をリクエストするには、support@vigilkids.comのサポートチームに連絡し、以下を提供してください:

• あなたの注文ID;
• リクエストの理由;
• すでに行ったトラブルシューティング手順。

私たちは、上記の基準を満たさない返金リクエストを拒否する権利を留保します。

私たちは、あなたのプライバシーと個人情報のセキュリティを真剣に考えています。VigilantKidsサービスを使用することにより、私たちのプライバシーポリシーに記載された通り、あなたの個人データの収集、使用、および共有に同意します。

サービスを提供するために、以下の種類の情報を収集する場合があります:

• アカウント情報 あなたの名前、メールアドレス、および登録中に提供するその他の詳細。
• 支払い情報 支払い処理に必要な請求情報で、第三者の支払いプロバイダーによって安全に処理されます。
• デバイスおよび使用データ ターゲットデバイスに関する情報、デバイスタイプ、オペレーティングシステムのバージョン、ソフトウェアの使用統計など。

• あなたの個人情報は、サービスを提供し、支払いを処理し、私たちの提供を改善するためにのみ使用されます。
• 私たちは、法律で要求される場合やサービス提供を促進するため（例：信頼できるパートナーを通じて）を除き、あなたの個人データを第三者と共有することは決してありません。

• 私たちは、あなたのデータを保護するために合理的なセキュリティ対策を講じていますが、完全なセキュリティを保証することはできません。サービスを使用することにより、あなたはオンラインデータの保存および送信に伴う固有のリスクを理解し、受け入れることを認識します。
• あなたは、ログイン資格情報を安全に保つ責任があります。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちにsupport@vigilkids.comで私たちに通知する必要があります。

VigilantKidsは"現状のまま"提供され、いかなる保証や保証もありません。法律で許可される最大限の範囲で、私たちはすべての明示的または暗黙的な保証を否認します。これには、商品性、特定の目的への適合性、非侵害の保証が含まれますが、これに限定されません。

• 私たちは、サービスの使用に起因または関連して発生する直接的、間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません。これには、利益、データ、または使用の損失が含まれますが、これに限定されません。
• 私たちの総責任は、問題を直接引き起こしたサブスクリプションに対してあなたが支払った金額を超えず、請求が発生したイベントの6ヶ月前を超える期間には及びません。

この制限は、私たちがそのような損害の可能性について通知されていた場合でも適用されます。一部の管轄区域では、偶発的または結果的損害に対する責任の除外を許可していないため、上記の制限があなたに適用されない場合があります。

VigilantKidsに関連するすべてのコンテンツ、資料、および知的財産（ソフトウェア、ロゴ、デザイン、画像、商標、テキストを含むがこれに限定されない）は、[あなたの会社名]またはそのライセンサーが所有しています。

• あなたは、この契約に記載された目的のためにのみソフトウェアを使用するライセンスが付与されます。
• あなたは、私たちの明示的な書面による同意なしに、ソフトウェアまたは関連資料のいかなる部分もコピー、再生、変更、配布、または派生作品を作成することはできません。
• 私たちのロゴと商標は著作権および商標法によって保護されています。無許可の商標の使用は厳しく禁止されており、法的措置を引き起こす可能性があります。

あなたが私たちの登録された知的財産を誤って使用したと考える場合は、support@vigilkids.comまでご連絡ください。私たちは迅速に問題に対処します。

あなたがこの契約に違反した場合、または私たちが不法または不適切と見なす行為に従事した場合、私たちはVigilantKidsサービスへのアクセスを一時停止または終了することがあります。

• この契約のいずれかの条項に違反した場合、ソフトウェアまたはサービスの無許可の使用を含む;
• 所有していないデバイスを監視しようとした場合;
• アカウントアクセスおよびパスワード保護を含む私たちのセキュリティ手順に従わなかった場合;
• 登録または支払い処理中に虚偽の情報を提供するなどの詐欺行為に従事した場合。

アカウントが終了または一時停止された場合:

• あなたは、アカウントに関連するすべてのデータへのアクセスを失います。これには、ログやターゲットデバイスからの情報が含まれます。
• サービスに対する未払いの残高や未払いの料金は依然として支払われる必要があります。
• 契約終了時に有効な返金リクエストがない限り、返金または払い戻しの資格はありません。

私たちがこれらの条件に違反してアカウントを終了した場合、あなたは私たちの明示的な許可なしに再登録またはサービスを使用することはできません。